Presentatie van Excuses voor de vertraging in reactie op een com

PRESENTATIE VAN EXCUUS VOOR VERTRAGING IN REACTIE

Heer [naam contactpersoon],

Het spijt me om u te informeren dat wij niet kunnen leveren [producten en hoeveelheden] op [datum] met betrekking tot uw bestelformulier [nummer] zijn.

Rekening houdend met informatie die momenteel beschikbaar aan ons, hebben we de goederen klaar voor de scheepvaart op ten minste [nummer] dagen na de oorspronkelijke datum van levering. Ik hoop dat u tot deze datum er verwachten kunt.

Ik had gewild goed informeren u over de vertraging onmiddellijk na na te zijn ingelicht dat u uw om afspraken te maken een beetje eerder indien nodig. Ik kan verzekeren u, echter, dat uw bestelling geldig blijft en dat wij de leveren aan u onmiddellijk na ontvangst van de goederen.

Ik vriendelijk willen vragen onze excuses voor de vertraging en dank u voor uw begrip. Als u een vraag hebt, aarzel dan niet om contact met mij.

Ontvangen, geachte meneer/mevrouw, mijn beste groeten.

De directeur-generaal

[NAAM VAN CEO]