Przeprosiny i odszkodowania za produkt wadliwy

NAGRODY PRZEPROSIN I ODSZKODOWANIA

Pan [CONTACT name]

Otrzymaliśmy list [data] w którym możesz informuje nas że produktu [Product] że kupiłeś jest [charakter problemu]. Dziękuję za podjęcie starań, aby poinformować nas. To dzięki klientów takich jak ty, że nasz produkt, ma sukcesy na rynku.

Serdecznie Przepraszamy za ten incydent i wysłać do [charakteru odszkodowania]. Chociaż możemy podjąć wszelkie środki w celu zapewnienia, że nasze produkty są [wywołują skargi], takie przypadki występują podczas przechodzenia.

Jesteśmy wdzięczni za zwrócenie naszej uwagi i dziękuję za zakup naszych produktów. Jeśli masz pytania, nie wahaj się do mnie.

Otrzymać, Szanowny Panie/pani, mój z poważaniem.

Dyrektor generalny

[NAZWA CEO]