Eu aprecio o relacionamento com você e já não lamenta avoi

VOCÊ É IMPORTANTE PARA EUA E LAMENTAMOS QUE NÃO TRABALHO MAIS COM VOCÊ

Senhor [nome do contato],

Foi uma honra para nós ter feito negócios com você nestes últimos anos. Podemos atribuir grande importância ao seu negócio e se arrepender de ter mais você como cliente.

Você será uma grande ajuda se você pode levar alguns minutos para dizer o que você acha da qualidade dos nossos serviços e as razões que explicam sua escolha de outro fornecedor. Você pode usar o reverso desta carta para quaisquer comentários que você quer fazer, se seria mais fácil para você, liguem-me simplesmente. Obrigado por sua franquia e promete manter seus comentários em estrita confidencialidade.

Espero que mais uma vez teremos o privilégio de trabalhar com você no futuro.

Receba, querido, sinceramente.

O Director-geral

[NOME DO CEO]