Réponse suite à un envoi de facture malgré paiement

REPONSE POUR ENVOI DE FACTURE APRES PAIEMENT


Monsieur [NOM du CONTACT],

Nous accusons réception de votre facture numéro [NUMERO].

L'examen de nos comptes indique que le règlement de cette facture a été effectué le [DATE] avec notre chèque numéro [NUMERO] à votre ordre d'un montant de [MONTANT].

Je vous prie de vérifier vos comptes et vos dépôts de chèque à la banque pour vous assurer de ce que vous n'avez pas reçu notre paiement. Si vous n'arrivez pas à trouver trace du règlement, bien vouloir me le notifier pour que je demande pour vous une copie du chèque. Ceci prendra environ [NOMBRE] jours.

Si je n'ai pas de vos nouvelles, je pourrai supposer alors que vous avez retrouvé le règlement et avez crédité notre compte en conséquence.

Recevez, monsieur/madame, mes salutations distinguées.

Le Directeur Général

[NOM DU DIRECTEUR GENERAL]