Réponse à une demande d'un modèle de produit absent sur le marché

OBJET: SUITE A VOTRE DEMANDE AU SUJET DU MODELE ABSENT SUR LE MARCHE


Monsieur [NOM DU CONTACT],

Si vous n'avez pas trouvé notre [PRODUIT ET NUMERO DE MODELE] sur le marché, c'est parce que nous ne le fabriquons plus. Il a été remplacé par [NUMERO DU NOUVEAU MODELE] qui offre la même finesse dans la qualité dont nos clients ont bénéficié jusque-là et peut être acheté à [POINTS DE VENTE].

J'ai joint une liste des magasins de votre localité où vous vous pouvez trouver nos produits à acheter et vous remercie d'avoir choisi notre produit.

Recevez, monsieur/madame, mes salutations distinguées.

Le Directeur Général

[NOM DU DIRECTEUR GENERAL]