Um pedido de desculpas por erro na fatura

NOSSAS DESCULPAS PELO ERRO NA FACTURA

Senhor [nome do contato],
As nossas desculpas pelo erro que fizemos na nossa factura datada de [data]. Você está absolutamente certo, temos apenas a culpa. Eu entrei a quantidade em nossos livros de conta como sendo [quantidade] (Felizmente o valor [valor] não foi gravado no livro de contas).

Eu não pude perceber esse erro, eu estou feliz que você ser visto. Obrigado pela sua carta.