Trabalhamos com entrega malsucedida

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ATUALMENTE ESTAMOS TRABALHANDO NA ENTREGA NÃO ALCANÇADA

Senhor [nome do contato],
Confesso que não posso até agora para entender o que aconteceu com a sua entrega. Eu ainda estou feliz que você não colocou tempo chamada nos para verificação.

Enviamos atualmente por produtos de ar (às nossas custas) que ordenaste [número de factura], então eu acho que você vai tê-los em tempo para a sua venda promocional. Eles chegaram na quinta-feira, permitindo-lhe cumprir sua obrigação de publicidade.

Entretanto, estamos trabalhando na entrega não recebida. Precisamos de respostas para garantir o que fazemos para você ou qualquer outra pessoa para problemas desnecessários. Uma vez eu será informado do que aconteceu, vou informá-lo.

Obrigado por nos ajudar e ter sido à altura da situação. Com clientes como você, podemos fazer proezas.

Receba, caro senhor/senhora, meus melhores cumprimentos.

O Director-geral

[NOME DO CEO]