Notificação de violação da cláusula de garantia

NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO DE DISPOSIÇÕES DE GARANTIA

Senhor [nome do contato],

[Produto] que você enviou para nós para reparação sofreu as seguintes alterações:

[ESPECIFICAR]

Esta alteração é uma violação dos termos de garantia.

Em anexo uma cópia da garantia escrita no caso de você não vai encontrar o seu. Você verá que a garantia não cobre qualquer defeito causado pela modificação ou reparação efectuada por qualquer outra pessoa do que [especificar] ou seus agentes autorizados.

Faremos o necessário para você consertá-lo, se você desejar, nossa taxa de [especificar]. Anexamos um mapa a sua atenção com instruções pré-impressos. Simplesmente marcar que a caixa apropriada e irá agir em conformidade. Você pode desejar incluir o custo da reparação, se você quer que nós repará-lo para você.

Espero que você entenda que não estamos atualmente capazes de fornecer este serviço a você gratuitamente.

Obrigado por adquirir os produtos da [nome da empresa]. Esperamos poder atendê-lo em breve.

Receba, caro senhor/senhora, meus melhores cumprimentos.

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