Przeprosiny za roszczenia nie należny dług

PRZEPROSINY ZA ROSZCZENIA NIE NALEŻNY DŁUG

Pan [CONTACT name]
Pan rację - jesteś nam nic winien. I został dołączony nowy stan konta szczegóły na jego stan, który rzeczywiście jest zero!

Jak widać, zrobiliśmy błąd na naszej faktury [numer]. Kwota powinna być [ilość], nie [kwota]. Z jakiegoś powodu zmniejszenie powinieneś być na numer faktury (numer] czy ty nie została przyznana; To sprowadza się do [kwota]. Inaczej Twoje konto nie została dokonana następującego zwrotu towaru, bo nasz sklep nie zgłosił do działu księgowości nieunikniona to powrót.

Żal wszystkie te błędy [określić obszary], i nie rozumiem, dlaczego to się stało z Tobą. Nie rozumiem dlaczego na nie rozumiem wystarczająco szybko, kiedy masz przypadkach.

Byliśmy w szoku, tutaj przez leczenie otrzymałeś, tak że można powiedzieć, że przyszłe transakcje [firma] będzie korzystać ze szczególnej uwagi ze strony każdego z nas wszystkich. Mam nadzieję, że otrzyma następnej kolejności, będzie to okazja dla mnie do honorowania tego zobowiązania.

Dziękuję za cierpliwość.

Otrzymać, Szanowny Panie/pani, mój z poważaniem.

Dyrektor generalny

[NAZWA CEO]