Gwarancja pokrycia: wyjaśnienie wskutek skargi na nie brane pod uwagę

O NASZYCH GWARANCJA

Pan [CONTACT name]
Przykro mi, że jesteś niestety przez fakt, że udało nam się zapewnić instalacji produktu [Product]. Jak widać, mamy dołączony powyżej naszej umowy gwarancji.

Przy zakupie modelu [produktu Product], nie zrzekły się instalacji usługi na rzecz zmniejszenia [kwota]. Jak można zauważyć w gwarancji, jeśli technika upoważniony przez naszych usług czy instalacji dla Ciebie, są objęte części i konserwacji na jeden rok od daty zakupu. Jeśli używasz przez upoważnionego technika, są objęte części (dla utrzymania) na okres trzech miesięcy.

Kiedy dzwonisz do gwarancji, daliśmy ci jest niewinny. Przekroczyłeś okresu trzech miesięcy już dwa tygodnie, ale możemy zrobić Ci przysługę bo jesteś dobrym klientem. Innymi słowy Pan [klient], nie zostały doliczone części nawet jeśli możemy zrobić to zgodnie z umową zabezpieczeń.

Jeśli masz pytanie dotyczące umowy i na wszelkich innych produktów [firma], nie wahaj się zadzwonić do mnie bezpośrednio na mój osobisty wiersz poniżej.

Otrzymać, Szanowny Panie/pani, mój z poważaniem.

Dyrektor generalny

[NAZWA CEO]