Etude de la Fidélité à une Marque

Cet exemple d’étude portant sur la fréquence d’achat peut être utilisé pour mesurer la fidélité des consommateurs par rapport à une marque donnée et les raisons pour lesquelles ils le sont ou non. Cette fiche est un modèle qui vous permettra de développer votre propre étude sur la base des catégories de produits ou services que votre entreprise offre à ses clients.
 
1.   Nous vous prions de noter toutes les catégories de [PRODUIT OU SERVICE] appartenant à votre entreprise dans la colonne A, leur quantité dans la colonne B, et si votre entreprise projette de lancer une catégorie de produits dans les 12 mois à venir, veuillez les noter dans la colonne C.