Bedankt voor het retourneren van goederen en wijzigen

VERVANGING VAN DE GERETOURNEERDE GOEDEREN

Heer [naam contactpersoon],
We ontvangen de model [nummer] van uw factuur [Factuurnummer] en zijn blij te vervangen door het model [nummer] dat, wij hopen, veel meer geschikt voor uw behoeften zullen. En als het model [nummer] is goedkoper dan het model [nummer], we hebben teruggestort op uw rekening van [bedrag].

Ik heb een exemplaar van onze nieuwe catalogus waarin wij onze nieuwe lijn van producten gepresenteerd bijgevoegd. Mij bellen op het nummer hierboven of gebruik maken van de coupon gevonden op de order winkel wanneer je maar wilt.

Ontvangen, geachte meneer/mevrouw, mijn beste groeten.

De directeur-generaal

[NAAM VAN CEO]