Annonce d'un retard de livraison

Un afflux de commandes tout à fait imprévu a vidé notre stock et nous a obligés à la mise en fabrication de nouveaux articles.
 
De ce fait, votre commande n°... ayant été faite après le ..., la livraison risque d'être retardée de ... jours.

Toutefois, si ce retard devait vous causer de graves désagréments, et comme vous nous avez toujours témoigné une grande confiance, il serait possible de trouver un arrangement.

Dans tous les cas, je vous prie d'accepter nos excuses pour ce léger incident, heureusement tout à fait exceptionnel.


Formule de Politesse.

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